OTHER
2015.04.27
この度、弊社が販売元であるカラーコンタクトレンズ「Hello me!」「Jewelove」「Elenaxy Eyes」の商品において、製造販売元であるInnova Vision株式会社より自主回収の通達を受け、下記商品の販売を停止致します。
理由としては承認書に記載されていない材料(UV吸収剤)が使用されており、承認事項から逸脱した商品と判断されたためとなります。
なお、UV吸収剤の安全性は確認されており、製品の品質に問題はなく、健康被害が発生する可能性はないとのことです。
平成27年4月14日付 Innova Vision株式会社からの通達(pdfリンク)
本件に関してお客様からのお問い合わせと対応は、下記Innova Vision株式会社が専用窓口を設置しております。
●自主回収に関するコールセンター
フリーダイヤル:0120-316475
受付時間:9時~18時 (土・日・祝日を除く)
●ご返品・ご返金の手順など
Innova Vision社HP http://www.innovavision.co.jp
(4月24日より掲載)
本製品をご愛顧いただきましたお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけ致します事を心よりお詫び申し上げます。